JAL台風26号|9月28日は離島6空港、29日は北大東・南大東の便が変更・払い戻し手数料なし

JAL便の台風26号特別対応で、離島発着便の変更・払い戻しを確認するイメージ 中止・払戻し

台風26号の接近で、JALは9月28日(月)に喜界島・徳之島・沖永良部・与論・北大東・南大東を発着する便を、手数料なしで変更・払い戻しできる対象にしています。北大東と南大東は、9月29日(火)の便も対象です。

欠航が決まるのを待たずに手続きできます。なお、9月28日の南大東空港は終日閉鎖がすでに決まっています。

下の表で空港と搭乗日を確かめたら、次は便の最新の状況を見て、予定どおり乗るか旅程を変えるかを決めます。変えるときの窓口は、航空券を買った場所で決まります。

9月28日は離島6空港、29日は北大東・南大東が対象

JALが「航空券の特別な取り扱い」の対象として挙げている空港と日付は、次のとおりです。どの空港も、対象日の始発便から最終便まで、すべての便が含まれます。

空港9月28日(月)9月29日(火)
喜界島対象―
徳之島対象―
沖永良部対象―
与論対象―
北大東対象対象
南大東対象対象

「―」は、JALの対象空港一覧にその日の対象として載っていないことを示します。便ごとの扱いは、発着情報検索で確かめられます。

対象になるのは、これらの空港を出る便と、これらの空港へ着く便の両方です。たとえば南大東なら、南大東へ向かう便も南大東を出る便も、9月28日・29日のものは手数料がかかりません。

運航するかどうかの判断は、出発の直前に出ることもあります。JALも、都合のつく人には早めの旅程変更を勧めています。

変更を選ぶ場合、手数料がかからないのは1回目までです。2回目以降は、持っている航空券の運賃規則に沿った扱いに戻ります。

南大東空港は9月28日の終日閉鎖が決定

この記事を書いた時点(9月28日8時)で、JALの運航状況のページに出ていた台風26号の案内です。

日付台風26号についての案内
9月28日(月)南大東空港は終日閉鎖が決定
9月29日(火)北大東・南大東の便に影響が出るおそれ。運航するかどうかはこれから決まり、決まりしだい発着情報検索に反映される

9月28日の喜界島・徳之島・沖永良部・与論・北大東は、この案内に名前が出ていません。それでも対象空港一覧には載ったままなので、手数料なしで変更・払い戻しできます。

運航の見通しは、台風の進み方に合わせて書き換わります。便ごとの欠航や遅延は、決まった時点で発着情報検索に表示されます。

自分の便が飛ぶかは発着情報検索で確かめる

予約した便の最新の状況は、JALの発着情報検索で見られます。前日・当日・翌日の便を、路線か便名で調べられます。

検索結果で便名の横に「!」が出ている便は、手数料免除の対象です。欠航や遅延が決まった場合も、この画面に表示されます。

予定どおり乗るなら、出発前にこの画面で予約便の表示を見ておけば足ります。変更の手続きは要りません。

旅程を変えるなら、航空券を買った場所で窓口が変わるので、次の見出しの表から自分の購入先を探してください。

予約便に欠航が表示された人も、そのままでは乗れないので、変更か払い戻しを選ぶことになります。窓口は旅程を変える人と同じです。9月28日に南大東空港を発着する便を予約していた人も、終日閉鎖が決まっているので同じです。

予約便の状況を発着情報検索で見る(JAL公式)

変更・払い戻しは航空券を買った場所で窓口が分かれる

同じ便でも、航空券をどこで買ったかで手続きの窓口が違います。購入先は、予約確認のメールに書かれています。

航空券を買った場所変更・払い戻しの窓口
JAL(JAL Webサイトなど)JAL Webサイトの予約検索から手続き
旅行会社・旅行サイト払い戻しは購入した旅行会社へ。便の変更は下の囲みの方法
どこかにマイル便の変更は下の囲みの方法。払い戻しについてはJAL国内線のお問い合わせ窓口へ
ジャルパックの国内ツアージャルパック国内ツアーの案内へ
ほかの旅行会社のツアーツアー商品の案内を見たうえで、購入した旅行会社へ
国際線航空券の国内区間国際線のお問い合わせ窓口へ

払い戻しの期限は、対象空港一覧のページでは「最終区間の搭乗日(最後に乗る便の搭乗日)の2日後まで」と書かれています。ページによって書き方が違うので、迷うときは予約便の出発時刻前までに進めておくと、どちらの案内にも沿った手続きになります。

JALで買った航空券の変更・払い戻しへ進む(JAL公式)

まとめ|空港と搭乗日を見たら、便名と購入先へ

9月28日に6空港のどれか、または29日に北大東・南大東を発着する便なら、欠航が決まる前でも手数料なしで変更・払い戻しができます。

予定どおり乗る人は、変更の手続きは要りません。出発前に発着情報検索で予約便の表示を見ておきます。

旅程を変える人と、予約便に欠航が表示された人は、航空券を買った場所の窓口で手続きします。JALで買った航空券なら、予約便の出発時刻前までにWebで進められます。便の変更で手数料がかからないのは1回目までで、2回目以降は運賃規則に沿った扱いになります。

便名と購入先は、予約確認メールで確認できます。

出典

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