2026年8月22日18時に横浜スタジアムで開催予定だった、横浜DeNAベイスターズ対阪神タイガース戦は雨天中止になりました。振替開催日は、8月23日時点で決まっていません。
チケットの払戻しは、購入経路と支払い方法によって、手続きの要否や期限が異なります。ベイチケでクレジットカードを使った人は払戻申請が不要です。一方、セブン-イレブン店頭支払い、横浜スタジアムチケット売場、チケットぴあ・ローソンチケットで購入した人は、指定期間内に手続きします。
最初に購入完了メールや購入履歴、紙チケットの券面を見て、購入先・支払い方法・発券状態を確認すると、自分に必要な手順を絞れます。
この記事は、2026年8月23日時点の横浜DeNAベイスターズ公式の中止・払戻案内と中止試合の払戻方法をもとに整理しています。記事内の表記は、球団公式に合わせて「払戻し」で統一します。
8月22日のDeNA対阪神戦は雨天中止、振替日は未定
中止になったのは、8月22日18時開始予定の横浜DeNAベイスターズ対阪神タイガース戦です。会場は横浜スタジアムで、球団は雨天を中止理由として発表しています。
振替開催日は未定です。決まり次第、球団公式ホームページなどで発表されます。
また、球団公式FAQでは、中止試合のチケットは振替試合に使えないと案内しています。今回のチケットは払戻しの対象として扱い、振替試合を観戦する場合は、後日発表される発売概要を別に確認することになります。
購入方法別の払戻期限一覧
主な購入方法ごとの違いは、次のとおりです。
| 購入先・支払い方法 | 手続きと受付開始 | 期限・反映時期 |
|---|---|---|
| ベイチケ クレジットカード | 申請不要 中止から数日後にカードへ払戻処理 | 実際の返金日は カード会社の仕様による |
| ベイチケ DeNA Pay | 申請不要 中止から数日後にキャッシュへ記録 | 個人アカウントは 記録日から30日以内に受取方法を選択 |
| ベイチケ セブン-イレブン店頭支払い | 8月28日 10:00から 発券店舗へ紙チケットを持参 | 9月11日 23:59まで |
| 横浜スタジアム チケット売場 | 紙チケットを持参 球団主催試合の開催日のみ | 9月11日まで |
| チケットぴあ ローソンチケット | 8月23日 10:00から 購入先の方法で手続き | 9月5日 23:59まで |
外部プレイガイドの期限が最も早く、9月5日23時59分までです。購入先が分からない場合は、購入完了メールの差出人、購入履歴、チケット券面の発行元を見ると判別しやすくなります。
ベイチケのクレジットカードとDeNA Payは払戻申請が不要
ベイチケでクレジットカードを選んだ場合、中止から数日後に購入時のカードへ払戻処理が行われます。利用者側の申請は不要です。
ただし、処理日と実際の入金日は同じとは限りません。返金が明細へ反映される時期はカード会社の仕様によります。払戻処理でエラーが起きた場合は、通常より時間がかかることもあります。
DeNA Payも、中止分をキャッシュへ記録してもらうための申請は不要です。その後の受け取り方は、アカウントによって異なります。
- 個人のDeNAアカウント：キャッシュ記録日から30日以内に、DeNA Pay残高へのチャージか金融機関口座への振込申請を選びます
- 子どもアカウント：キャッシュ記録後、DeNA Pay残高へ自動でチャージされます
- DeNAビジネスアカウント：キャッシュ記録後、2週間を目処に指定口座へ自動で振り込まれます
個人アカウントで銀行振込を選ぶ場合は、事前の本人確認に5〜7営業日かかり、申請できるのは3,000円以上です。30日を過ぎたキャッシュはDeNA Pay残高へ自動でチャージされます。
店頭支払い・売場・プレイガイドは自分で手続きする
ベイチケのセブン-イレブン店頭支払い
8月28日10時から9月11日23時59分までに、紙チケットを発券したセブン-イレブン店舗へ持参します。発券店舗以外では受け付けられません。返金は現金で、対象はチケット料金のみです。
グループ席は、金額が印字されたチケットだけが対象です。一部のスペシャルチケットは、横浜スタジアムでのみ受け付ける場合があります。
横浜スタジアムチケット売場
受付期間は9月11日までですが、売場が開くのは横浜DeNAベイスターズ主催試合の開催日だけです。営業時間は試合開始3時間前から7回裏までとなっています。
売場で購入したチケットのほか、ベイチケのセブン-イレブン店頭支払い、外部プレイガイドで購入した紙チケットも持ち込めます。いずれもスタジアム売場ではチケット料金のみが対象で、各種手数料は戻りません。
ベイチケでクレジットカードまたはDeNA Payを使ったチケットは、スタジアム売場の対象外です。
チケットぴあ
紙チケットは発券店舗へ持参します。未発券の場合も、いったん発券してから店頭で手続きします。
セブン-イレブンで発券したチケットは、発券当日には払戻しできません。翌日10時以降の受付になるため、チケットぴあは期限前日までの発券を案内しています。
ローソンチケット
未発券の紙チケットは、先に発券してからLoppiで手続きします。ローソンで発券した場合はローソン、ミニストップで発券した場合はミニストップのLoppi設置店舗が窓口です。
チケットぴあ・ローソンチケットとも、今回の受付期間は9月5日23時59分までです。受取方法によって手順が変わる場合があるため、各プレイガイドの購入履歴に表示される案内もあわせて見ておくと確実です。
手数料・紙チケット・複数試合購入の注意点
紙チケットは払戻しが終わるまで保管
店頭や売場での払戻しは、紙チケットと引き換えです。未発券の場合も、プレイガイドによっては先に発券する必要があります。紛失や処分を避け、手続きが完了するまで残しておきます。
手数料は購入方法で扱いが異なる
ベイチケのセブン-イレブン店頭支払いと横浜スタジアム売場は、チケット料金のみが対象です。
外部プレイガイドは、手数料の案内が一律ではありません。チケットぴあは決済手数料などを対象外とし、ローチケは各種手数料を原則対象外と案内しています。購入履歴の個別表示で、戻る項目を確認する必要があります。
複数試合を1回で買った場合は再決済が入ることがある
ベイチケで複数試合を1回の決済で買い、その一部だけが中止になった場合、残りの試合分で新たに与信を確保した後、元の決済を全額返金し、残りの金額で再決済する流れです。
デビットカードでは、返金より前に残りの試合分が一時的に引き落とされる場合があります。実際に残高へ戻る時期はカード会社によって異なります。
ファンクラブ引換・団体・オプションは別扱い
- ファンクラブ引換チケット：金銭の払戻しではなく、使用した引換枚数が自動で戻ります。同時に追加購入した分は、翌日10時から2週間以内に発券店舗で手続きします
- 団体チケット：購入時に案内された方法で手続きします
- オプション商品：球団公式のオプション一覧で「払戻対応」が「あり」か「なし」かを商品ごとに見ます。払戻しなしでも、翌月末まで引換可能な商品があります
期限内に手続きできなかった紙チケットについては、球団公式に郵送案内があります。ただし、券面に金額がある2026年の中止試合チケットに限られ、送料などの事務手数料1,000円が差し引かれます。通常の店頭手続きと同じ条件ではないため、該当する期限内に済ませる方が負担を抑えられます。
購入した窓口によって手続きも期限も変わるのは、野球以外のイベントでも同じです。購入先ごとに払戻し方法が分かれた別の中止事例も整理しています。別のイベントのチケットも持っている場合は、その購入先の案内を個別に確認してください。
振替試合の発売概要は続報待ち
振替開催日、チケット発売日、価格、座席の扱いは、8月23日時点で発表されていません。元のチケットをそのまま使うことはできません。
今できるのは、購入先と支払い方法を特定し、今回のチケットを期限内に払戻すことです。振替試合を観戦したい場合は、球団公式ニュースで後日発表される発売概要を別に確認します。
個別条件が購入履歴や券面だけで分からない場合は、横浜DeNAベイスターズの問い合わせフォームを利用できます。クレジットカードの実際の返金時期については、球団では回答できないと案内されているため、カード明細での確認が必要です。
